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Dernière mise à jour : 21/09/2025
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Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Aucun remboursement ni compensation ne pourra être réclamé en cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douane, force majeure).
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition.
Il est de la responsabilité du client de suivre son colis et de se rapprocher directement du transporteur en cas de problème d’acheminement.
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Aucun renvoi ni remboursement ne pourra être effectué par Bouche Bée dans ce cas précis.
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En cas de confirmation officielle de perte, nous proposons au choix :
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En cas d’adresse incorrecte, incomplète, ou de retour à l’expéditeur :
Aucun remboursement ne sera effectué.
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Ces frais restent à la charge exclusive du client.
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